Siirry sisältöön
Suomi JournalAsiointi verkossa

Kirjautuminen, asiakaspalvelu ja häiriöt – yhdeltä kortilta.

Miten mobiilivarmenne toimii – hinta ja käyttöönotto

Tapani RuohonenTarkistanut palvelun omilta sivuilta · päivitetty

Lyhyt vastaus

Mobiilivarmenteen hinta riippuu operaattorista: Telialla käyttö on kotimaassa maksutonta liittymäasiakkaille, Elisalla ja DNA:lla hinta riippuu ehdoista. Käyttöönotto tehdään oman operaattorin kautta. Vikatilanteessa tarkista häiriöt ja operaattorin ohje.

Mitä mobiilivarmenne maksaa eri operaattoreilla?

Mobiilivarmenteella ei ole yhteistä hintaa. Jokainen operaattori hinnoittelee palvelunsa itse. Minä katson siksi ensin oman liittymän operaattorin ja vasta sitten hinnan. Alla olevat hintatiedot on tarkistettu 13.11.2026.

OperaattoriHinta ja ehdot
DNAEnsimmäiset 12 kuukautta maksutta, sen jälkeen 2,01 €/kk. Avausmaksu on 0 €.
ElisaSisältyy liittymäturvalliseen liittymään maksutta. Muuten palvelun voi tilata hintaan 2,99 €/kk.
TeliaKäyttöönotto ja käyttö ovat liittymäasiakkaille maksuttomia kotimaassa.

Hinnat perustuvat DNA:n, Elisan ja Telian omiin mobiilivarmennesivuihin. Telian maksuttomuudessa on olennainen rajaus: operaattorin ilmoitus koskee liittymäasiakkaita ja käyttöä kotimaassa. Elisan maksuttomuus taas liittyy liittymäturvalliseen liittymään, ei kaikkiin liittymiin.

Ajantasainen hinta kannattaa tarkistaa oman operaattorin sivulta ennen tilaamista. Yhden operaattorin hintaa ei voi käyttää vastauksena siihen, mitä palvelu maksaa toisella operaattorilla.

Mitä tarvitsen mobiilivarmenteen käyttöönottoon?

Mobiilivarmenne on suomalaisten matkapuhelinoperaattorien tunnistautumispalvelu. Se perustuu SIM-kortille aktivoituun sähköiseen henkilöllisyyteen. Palvelua tarjoavat DNA, Elisa ja Telia, ja käyttöönotto tapahtuu oman operaattorin kautta.

Suomi.fi:n käyttöönotto-ohjeessa edellytyksinä ovat DNA:n, Elisan tai Telian matkapuhelinliittymä sekä suomalaiset pankkitunnukset henkilöllisyyden todentamiseen. Pankkitunnusten tehtävä on siis todentaa henkilöllisyys käyttöönoton yhteydessä. Eri tapojen taustaa käsittelen sivulla tunnistautumisen eri vaihtoehdot.

  • Prepaid-liittymällä mobiilivarmennetta ei voi ottaa käyttöön.
  • SIM-kortin pitää tukea mobiilivarmennetta.
  • DNA ilmoittaa, etteivät sen eSIM-kortit tue mobiilivarmennetta.
  • Elisalla vähintään 13-vuotias mutta alle 18-vuotias tarvitsee rekisteröintiin huoltajan suostumuksen.

Minä erotan nämä ehdot hinnasta. Maksuton palvelu ei vielä tarkoita, että se olisi käytettävissä millä tahansa liittymällä tai SIM-kortilla. Etenkin DNA:n eSIM-rajaus kannattaa huomata ennen käyttöönoton aloittamista.

Miten mobiilivarmenne otetaan käyttöön?

Aloita oman operaattorin mobiilivarmenteen tilaussivulta. Alla kuvaan DNA:n julkaisemaa käyttöönoton kulkua. Elisan ja Telian kohdalla seuraa kyseisen operaattorin omaa käyttöönotto-ohjetta, sillä DNA:n vaihekuvausta ei pidä lukea kaikkien operaattorien yhteiseksi ohjeeksi.

  • Käyttöönotto alkaa operaattorin mobiilivarmenteen tilaussivulta.
  • DNA:n ohjeessa henkilöllisyys todennetaan ensimmäisellä kerralla verkkopankkitunnuksilla.
  • Seuraavaan vaiheeseen kuuluvat puhelinnumero ja puhelimeen saapuva tekstiviesti.
  • DNA:n ohjeessa tekstiviestillä saatu koodi liittyy käyttöönoton jatkamiseen.
  • Lopuksi luodaan tunnistautumisavain ja käyttöönotto etenee puhelimen näytön ohjeiden mukaan.

Pankkitunnusten osuutta taustoittaa myös sivuni pankkitunnuksilla tunnistautumisen ohje. Tässä käyttöönotossa kyse on henkilöllisyyden todentamisesta, ei siitä, että mobiilivarmenne olisi valmiiksi käytössä.

Jos käyttöönotto ei onnistu verkossa, Suomi.fi neuvoo ottamaan yhteyttä oman puhelinliittymän operaattoriin. Minä pitäisin tässä operaattorin oman ohjeen lähtökohtana enkä yrittäisi sovittaa toisen operaattorin vaiheita omaan liittymään.

Miten Telian mobiilivarmenne otetaan käyttöön?

Telian mobiilivarmenteen käyttöönotto tapahtuu oman operaattorin kautta. Telian asiakastukisivun mukaan käyttöönotto ja käyttö ovat liittymäasiakkaille maksuttomia kotimaassa. Tarkistuspäivä on 13.11.2026.

Kun etsit Telian käyttöönotto-ohjetta, tarkista se Telian mobiilivarmennesivulta. Samalta sivulta voi tarkistaa myös toimimattoman varmenteen ohjeen.

Minä pidän uuden varmenteen käyttöönoton ja jo käytössä olleen varmenteen vianetsinnän erillään. Telian ohjeessa uudelleenrekisteröinti on nimenomaan keino saada lakannut varmenne takaisin käyttöön.

Mitä teen, jos mobiilivarmenne ei toimi?

Jos käyttöönotto pysähtyy, tarkista ensin liittymän ja SIM-kortin edellytykset. Prepaid-liittymä ja DNA:n eSIM-kortti ovat annetuissa operaattori- ja Suomi.fi-ohjeissa mainittuja esteitä. Niitä ei pidä sekoittaa palvelun häiriötilanteeseen.

Jos aiemmin toiminut mobiilivarmenne lakkaa toimimasta, Telia neuvoo tarkistamaan häiriötilanteet. Häiriön tarkistamista käsittelen myös sivulla palvelujen häiriöt ja katkot.

Telian toinen ohje on varmenteen rekisteröiminen uudelleen verkkopankkitunnuksilla. Kyse on Telian julkaisemasta menettelystä, joka on tarkistettu 13.11.2026. DNA:n ja Elisan asiakkaan kannattaa tarkistaa oman operaattorinsa vikatilanneohje.

Jos verkossa tehtävä käyttöönotto ei onnistu, yhteydenotto kuuluu oman liittymän operaattorille. Minä erotan tässä kaksi kysymystä: onko palvelussa häiriö vai estääkö jokin käyttöönoton ehdoista etenemisen.

Mitä tunnistautumispyynnöissä pitää varoa?

Elisa ohjeistaa hyväksymään ainoastaan itse käynnistetyt tunnistautumispyynnöt. Pelkkä puhelimeen tullut pyyntö ei siis ole peruste sen hyväksymiselle. Tämä on selkeä sääntö, jonka minä nostan erilleen käyttöönoton vaiheista.

Elisan ohjeen mukaan puhelimen tai tunnusluvun katoamisesta taikka tunnusluvun joutumisesta toisen henkilön tietoon pitää ilmoittaa viipymättä Elisalle. Ohje on tarkistettu 13.11.2026. Muun operaattorin ilmoitusmenettely kannattaa tarkistaa sen omalta sivulta.

Verkkoasioinnin varovaisuutta käsittelen tarkemmin sivulla verkkoasioinnin tietoturvaohjeet.

Mistä voin tarkistaa hinnan ja ohjeet itse?

Hintojen, ehtojen ja käyttöönoton ensisijainen tarkistuspaikka on oman operaattorin sivu. Tämän sivun lähdetiedot on tarkistettu 13.11.2026.

Suomi.fi:n mobiilivarmenteen käyttöönotto-ohjeesta voi tarkistaa yleiset edellytykset ja prepaid-rajoituksen. Minä palaan operaattorin sivulle erityisesti silloin, kun tarkistettava asia koskee hintaa, SIM-kortin sopivuutta tai oman varmenteen toimimattomuutta.

Naapurit ovat kysyneet samaa näistä: Keusote (Keski-Uudenmaan hyvinvointialue), Kirpparikalle ja Kortin sulkeminen.

Lue seuraavaksi

  1. Tunnistautuminen: pankkitunnukset, mobiilivarmenne ja valtuudethubi
  2. Puhelimen vaihto ja tunnistautuminen: mitä pitää siirtää
  3. Pankkitunnuksilla tunnistautuminen ja tunnuslukusovellus
  4. Suomi.fi-tunnistus: mikä se on ja missä palveluissa sitä käytetään
  5. Toisen puolesta asiointi Suomi.fi-valtuuksilla