Puhelimen vaihto ja tunnistautuminen: mitä pitää siirtää

Mitä pitää siirtää uuteen puhelimeen?

Minä erotan puhelimen vaihdossa toisistaan omat tiedot, todennussovelluksen koodit ja tunnistautumisen käyttöönotot. Pelkkä tietojen siirto ei korvaa kaikkia näitä vaiheita: esimerkiksi Nordea ID aktivoidaan uudessa puhelimessa erikseen, kun taas Mobiilivarmenne on sidottu SIM-korttiin.

Pidän työjärjestyksen tällaisena:

• Varmuuskopioin vanhan puhelimen tärkeät tiedot.
• Siirrän tiedot uuteen puhelimeen.
• Siirrän Google Authenticatorin koodit tai käytän sen tilisynkronointia.
• Otan pankin tunnuslukusovelluksen käyttöön pankin oman ohjeen mukaan.
• Selvitän Mobiilivarmenteen toiminnan, jos myös SIM-kortti vaihtuu.
• Kirjaudun lopuksi ulos vanhan laitteen tileistä ja tyhjennän laitteen valmistajan ohjeella.

Eri tunnistusvälineiden eroja käsittelen sivulla tunnistautumisen eri vaihtoehdot. Mobiililaitteen tietoturva on tässä ennen kaikkea tärkeiden tietojen ja palveluihin pääsyn säilyttämistä vaihdon aikana.

Miten siirrän tiedot ja todennussovelluksen koodit?

Aloitan varmuuskopiosta. Traficomin ohjeessa neuvotaan tekemään säännöllisesti varmuuskopioita puhelimen tärkeistä tiedoista. Puhelimen vaihdossa teen tämän ennen tietojen siirtämistä ja vanhan laitteen tyhjennystä.

Applen mukaan tiedot voi siirtää iPhonesta uuteen laitteeseen Pika-aloituksella, jos vanhassa laitteessa on iOS 11 tai uudempi. Muiden laitteiden siirtotavan tarkistan valmistajan omalta tukisivulta. Myös haulla ”android laitteen tietoturva” etsiessäni tarkistan varsinaiset siirto-ohjeet laitteen valmistajalta.

Google Authenticatorin kohdalla erotan kaksi tapaa. Googlen ohjeen mukaan koodit synkronoituvat automaattisesti uuteen laitteeseen, kun sovelluksessa käytetään Google-tiliä. Koodit voi myös siirtää viemällä tilit vanhasta laitteesta ja tuomalla ne uuteen.

Viennin valikkopolku on Googlen ohjeessa Valikko → Siirrä tilit → Vie tilejä. Varsinaisen siirron teen Googlen oman ohjeen mukaan. Todennuskoodien merkityksestä kerron sivulla kaksivaiheisen tunnistautumisen ohje.

Siirtyvätkö pankin tunnuslukusovellus ja Mobiilivarmenne mukana?

Nordean mukaan Nordea ID aktivoidaan uudessa puhelimessa samalla tavalla kuin ensimmäisellä käyttöönottokerralla. En siis pidä sovelluksen näkymistä uudessa puhelimessa samana asiana kuin valmista käyttöönottoa. Aktivoinnin ajantasaisen menettelyn tarkistan pankin omalta sivulta.

Nordea suosittelee tunnistautumissovellusta useampaan laitteeseen, jotta palveluihin pääsy säilyisi laitteen rikkoutuessa. Pankin tunnistautumisesta on lisää sivulla pankin tunnuslukusovelluksen käyttö.

Mobiilivarmenne toimii eri tavalla. DNA:n mukaan se liitetään SIM-kortille eikä tarvitse erillistä sovellusta. Elisan kuvauksessa varmenne perustuu SIM-kortilla sijaitsevaan salausavaimeen, jonka käyttäjän tunnusluku avaa. Varmenne seuraa siis SIM-korttia, ei puhelinta.

Jos uusi SIM-kortti ei tue Mobiilivarmennetta, DNA neuvoo pyytämään operaattorilta palvelua tukevan kortin. eSIM-kortin kohdalla tarkistan asian omalta operaattorilta, kuten Suomi.fi ohjeistaa. DNA ilmoittaa omalla sivullaan, etteivät digitaaliset eSIM-kortit tue Mobiilivarmennetta. Suomi.fi:n mukaan käyttöönotto ei onnistu prepaid-liittymässä. Näitä tilanteita käsittelen myös sivulla Mobiilivarmenteen käyttöönotto ja vianetsintä.

Mitä jos myös puhelinnumero vaihtuu?

Apple-tilille kirjautuminen uudella laitteella edellyttää Applen mukaan salasanan lisäksi kuusinumeroista vahvistuskoodia. Koodi näkyy luotetussa laitteessa tai se lähetetään luotettuun puhelinnumeroon.

Numeron vaihtuminen on siksi eri asia kuin pelkkä laitteen vaihtuminen. Apple kehottaa lisäämään tilille muita luotettuja puhelinnumeroita, jos numero muuttuu uuden laitteen myötä. Minä merkitsen tämän omaksi kohdakseen vaihtolistaan, jotta se ei huku tavallisen tiedonsiirron alle.

Jos näytössä lukee ”kirjaudu sisään jollain tämän laitteen omistajan tilillä”, tarkistan kyseisen ilmoituksen toimintaohjeen laitteen valmistajan omalta tukisivulta.

Mikä puhelimen vaihdossa menee tavallisimmin pieleen?

Minä kiinnitän huomiota erityisesti siihen, jääkö palveluihin pääsy vain vanhan puhelimen varaan. Traficomin mukaan ainoa käytössä oleva todennustapa voi kadota puhelimen rikkoutuessa tai kadotessa. Useampi todennustekijä voi toimia varamenetelmänä.

Toinen ongelma on tunnistautumisen toistuva yrittäminen väärin. Nordean mukaan liian monet väärät yritykset lukitsevat tunnuslukusovelluksen. Lukittua sovellusta ei voi avata itse, vaan pankin ohjeen mukaan se avautuu automaattisesti 24 tunnin kuluttua. Tarkistan ajantasaisen lukitusohjeen pankin sivulta.

Kolmas kompastuskivi on vanhan laitteen tyhjentäminen ennen siirtojen hoitamista. Applen mukaan tyhjennys poistaa laitteesta kaiken, myös kuvat, yhteystiedot, sovellukset ja maksukortit. Tietojen poistamista ja muita suojauskysymyksiä käsittelen sivulla verkkoasioinnin tietoturvaohjeet.

Miten tyhjennän vanhan puhelimen lopuksi?

Applen ohjeessa vanhan laitteen tileistä kirjaudutaan ulos ennen tyhjennystä. Tyhjennys tehdään kohdasta Siirrä tai nollaa laite valitsemalla Poista kaikki sisältö ja asetukset. Tämä on Applen laitteita koskeva ohje, ei kaikkien puhelinten yhteinen valikkopolku.

Apple ohjeistaa myös poistamaan vanhan laitteen tilin luotettujen laitteiden luettelosta. Pidän tämän erillään itse tyhjennyksestä: vaihtolistassani ovat sekä laitteen tietojen poistaminen että tilin laiteluettelon käsittely.

Mistä tarkistan ajantasaiset ohjeet itse?

Ohjeiden tarkistuspäivä on 13.11.2026. Tarkistan ennen vaihtoa oman laitteen, operaattorin ja tunnistautumissovelluksen ohjeet niiden omilta sivuilta.

• Apple: support.apple.com/fi-fi/109511 — tiedonsiirto, numeron vaihtuminen ja vanhan laitteen tyhjennys.
• Apple: support.apple.com/fi-fi/102660 — vahvistuskoodi uudella laitteella.
• Google: support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=fi — Authenticatorin koodien siirto ja synkronointi.
• Nordea: nordea.fi — Nordea ID -sovelluksen käyttöönotto ja lukitustilanteet.
• DNA: dna.fi/mobiilivarmenne ja Elisa: elisa.fi/varmenne/ — SIM-korttiin liittyvä Mobiilivarmenne.
• Suomi.fi — Mobiilivarmenteen käyttöönotto ja eSIM-kortin sopivuuden tarkistaminen.
• Traficom: traficom.fi — varmuuskopiointi ja monivaiheinen tunnistautuminen.

Aiheeseen liittyvä laki on Laki vahvasta sähköisestä tunnistamisesta 617/2009. Sen tekstin voi tarkistaa Finlexistä.

Tämän rinnalla minulla on muistiinpanot sivuilla Verkkolaskulaki, Verkkomaksaminen ja Verkkopankin häiriö ja erääntyvä lasku.