Kirpparikalle: kirjautuminen, asiakaspalvelu ja häiriöt

Näin kirjaudut

Minä kirjaudun Kirpparikallen kirjautumissivulle käyttäjätunnuksilla. Sivulla lukee selvästi, että järjestelmään tulee aina rekisteröityä jonkin toimipisteen asiakkaaksi, joten pelkkä tunnuksen keksiminen ei riitä.

Vaihtoehtona minulla on Facebook-kirjautuminen, jos olen liittänyt sen tiliini. Virallinen sivusto on kirpparikalle.net, ja olen merkinnyt sen vihkooni juuri tuossa muodossa.

• Kirjautuminen tapahtuu selaimessa yllä olevassa osoitteessa.
• Käytössä on käyttäjätunnus ja salasana tai Facebook-kirjautuminen.
• Rekisteröityminen tehdään aina jonkin toimipisteen asiakkaaksi.
• Käyttöönotossa syötetään saatu aktivointikoodi.

Kun haluan edetä rauhassa alusta loppuun, katson ohjetta sivulta ohjeet verkkoasiointiin vaiheittain. Jos tunnistautuminen mietityttää yleisemmin, luen sivun tunnistautuminen eri tavoilla selitettynä.

Asiakaspalvelu: mistä saat ihmisen kiinni

Kirppari-Kalle on kirpputorien varaus- ja kassajärjestelmä, jota käyttää usea eri toimipiste. Minä olen tottunut siihen, että asiakaspalvelu hoituu oman kirpputorin kautta, ja kysyn varaus- ja myyntipaikka-asiat suoraan siitä paikasta, jonka asiakkaaksi olen rekisteröitynyt.

Mobiilisovellusta koskevat kysymykset voi lähettää sähköpostiin kirpparimobiili@koodikalle.net. Minä käytän sitä vain sovellukseen liittyvissä asioissa, enkä lähetä siihen tunnuksia tai salasanoja. Muiden kanavien hintoja tai aukioloja ei ole ilmoitettu, joten ne kannattaa tarkistaa palvelun omalta sivulta.

Jos vertailen muiden palveluiden yhteystietoja, katson sivua palvelukortit ja yhteystiedot kootusti. Salasanojen kanssa toimin sivun turvallinen salasanojen käyttö verkossa mukaan.

Kun palvelu ei toimi

Minä tarkistan ensin, aukeavatko muut sivut normaalisti ja onko vika vain kirjautumissivulla. Sen jälkeen kokeilen sivun päivittämistä, toista selainta ja kirjautumisosoitteen kirjoittamista käsin vihkosta, koska osoitteen pieni kirjoitusvirhe vie helposti väärään paikkaan.

Erikseen ilmoitettua häiriösivua ei ole tiedossa, joten seuraan oman toimipisteeni ilmoittelua ja palvelun omia sivuja. Yleistä neuvoa vian rajaamiseen löydän sivulta ohjeet häiriön selvittämiseen kotona.

Sivu on tarkistettu 13.11.2026, ja katson tuoreen tilanteen aina palvelun omalta sivulta.

Yleisimmät ongelmat

Unohtunut salasana on hoidettu niin, että palvelu lähettää uuden salasanan sähköpostiin. Minä kirjoitan kenttään sen sähköpostiosoitteen, jolla rekisteröidyin, ja odotan viestiä rauhassa.

Ongelma	Mitä palvelun sivulla lukee
Salasana unohtunut	Syötä sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle uuden salasanan.
Kirjautuminen ei onnistu	Järjestelmään tulee aina rekisteröityä jonkin toimipisteen asiakkaaksi.
Tili ei aktivoidu	Aktivointikoodi kysytään tilin käyttöönotossa.

Sovelluksena minulla on tiedossa Kirppari-Kalle Mobiili. Se toimii iOS- ja Android-puhelimilla, ja mobiiliasioissa käytän yllä mainittua sähköpostiosoitetta.

Vierekkäin kannattaa lukea Vakiokorvaus sähkökatkosta, Sähkökatko ja Sähkökatkot.