Siirry sisältöön
Suomi JournalAsiointi verkossa

Kirjautuminen, asiakaspalvelu ja häiriöt – yhdeltä kortilta.

Tullimaksut ja arvonlisävero EU:n ulkopuolelta tilatuissa verkko-ostoksissa

Tapani RuohonenTarkistanut palvelun omilta sivuilta · päivitetty

Lyhyt vastaus

Minä maksan EU:n ulkopuolelta tilatusta tavarasta yleensä arvonlisäveron ja tullimaksun sekä käsittelymaksut. Minä teen tulli-ilmoituksen Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa saapumisilmoituksen jälkeen.

Mitä minä maksan EU:n ulkopuolelta tilatusta paketista?

Minä maksan EU:n ulkopuolelta tulevasta tavarasta yleensä arvonlisäveron. Se on yleensä 25,5 prosenttia. Arvonlisävero maksetaan tavaran hinnasta ja kuljetuskustannuksista Suomeen saakka.

Elintarvikkeiden, ravintolisien ja kirjojen alv on 13,5 prosenttia. Tilattujen aikakauslehtien arvonlisävero on 10 prosenttia. Esimerkiksi kirjoista ja tietokoneista ei makseta tullimaksua, mutta arvonlisävero maksetaan silti.

TilausMitä minä maksan
Enintään 150 euron nettitilausKiinteä 3 euron tullimaksu tavaraerältä. Kiinteä 3 euron tullimaksu tuli käyttöön 1.7.2026, kun vähäarvoisen tuonnin alaraja poistui.
Yli 150 euron ostosTullimaksu määräytyy tullinimikkeen mukaan ja vaihtelee tavaroittain.
Tullin käsittelymaksuTulli perii 2 euron käsittelymaksun jokaiselta tavaraerältä 1.11.2026 alkaen.
Postin käsittelymaksuPostin käsittelymaksu on 3,10 euroa yksittäiseltä lähetykseltä. Postin käsittelymaksu maksetaan 20 päivän kuluessa saapumisilmoituksesta.

Minä huomaan, että Tullin uusi 2 euron käsittelymaksu ei ole sama asia kuin Postin käsittelymaksu. Molemmat voivat tulla maksettaviksi. Lisää ohjeet verkkoasiointiin auttaa minua erottamaan maksut toisistaan.

Miten minä teen tulli-ilmoituksen vaihe vaiheelta?

Minä odotan ensin Postin tai muun kuljetusyrityksen saapumisilmoitusta. Paketti on tullut Suomeen, kun ilmoitus saapuu. Sitä ennen minä en aloita tullausta.

  • Minä tullaan paketin saapumisilmoituksessa mainittuun päivään mennessä.
  • Minä selvitän ennen tullausta, mikä tavara paketissa on ja minkä arvoinen se on.
  • Minä teen tulli-ilmoituksen Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa. Kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen. Minulle vahva tunnistautuminen verkossa on tuttu pankkitunnuksista.
  • Minä ilmoitan 1.11.2026 alkaen myös tavaran tuotetunnisteet enintään 150 euron verkko-ostoksista.
  • Minä maksan maahantuontiverot. Tullaus on valmis vasta kun maksu on välittynyt Tullille.
  • Minä maksan lopuksi Postin käsittelymaksun, jos Posti kuljettaa paketin ja maksoin maahantuontiveroja.
  • Muun kuljetusyrityksen kuin Postin tapauksessa minä toimitan tarvittaessa luovutuspäätöksen Omat tullaukseni -osiosta. Minä selvitän kuljetusyritykseltä, tarvitseeko se luovutuspäätöksen.

Minä pidän tilausvahvistuksen ja saapumisilmoituksen tallessa, jotta tavaran arvo ja tuotetunnisteet löytyvät helposti.

Mikä minulla menee useimmin pieleen?

Kiire kostautuu minulla tässä hommassa. Jos pakettia ei tullata ajoissa, kuljetusyritys voi palauttaa sen lähettäjälle. Siksi minä tullaan paketin saapumisilmoituksessa mainittuun päivään mennessä.

Posti säilyttää paketteja 20 vuorokautta eikä Tulli voi pidentää säilytysaikaa. Minä seuraan siis päiviä saapumisilmoituksesta. Jos paketti viivästyy, paketin viivästymisen selvittäminen auttaa minua eteenpäin.

Minä tarkistan myös, kuka viestin on lähettänyt. Tullaus- ja saapumisviesteissä liikkuu huijauksia. Minulle huijausviestien tunnistaminen on se keino, jolla minä erotan oikean ilmoituksen väärästä. Minä en anna tunnuksiani kenellekään.

Mistä minä tarkistan ohjeen itse?

Minä tarkistan ohjeen Tullin sivulta. Tullin sivu kertoo tullauksesta, arvonlisäverosta ja tullimaksusta. Minä olen tarkistanut nämä tiedot 13.11.2026.

Minä katson Postin sivulta käsittelymaksun maksuohjeen. Siellä lukee 3,10 euron maksu ja 20 päivän maksuaika saapumisilmoituksesta.

Jos palvelu ei aukea, minä katson ensin häiriöilmoitukset ennen kuin yritän uudelleen.

Saman asian kirjasin erikseen ylös näistä: DNA, Elenia ja Elisa Viihde ja Telia TV.

Lue seuraavaksi

  1. Ohjeet: miten asia hoidetaan verkossa alusta loppuunhubi
  2. Osoitteenmuutos ja muuttoilmoitus
  3. Paketin nouto automaatista: noutokoodi, säilytysaika ja lisäpäivät
  4. Palvelunumeroiden hinnat: mpm, pvm ja 0600
  5. Passin hakeminen verkossa