Terveystalo asiakaspalvelu chat aukioloajat ja kirjautuminen
Tapani RuohonenTarkistanut palvelun omilta sivuilta · päivitetty Suomi Journal ei ole Terveystalo eikä hoida asioita puolestasi. Tämä on muistiinpanoni siitä, mistä asia hoituu Terveystalon omilla sivuilla.
Lyhyt vastaus
Terveystalon verkkoajanvaraukseen kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Chat löytyy verkkoajanvarauksen Tarvitsetko apua -painikkeesta ja Terveystalo-sovelluksesta; chatin aukioloaikoja ei ole ilmoitettu, mutta asiakaspalvelusta saa apua numerosta 0900 30 000.
Palvelukortti: Terveystalo
TERVEYSTALO- Kirjautuminen
- ajanvaraus.terveystalo.com
- Tunnistautuminen
- pankkitunnukset
- mobiilivarmenne
- Asiakaspalvelu
- 0900 30 000
- Muut kanavat
- laskutuksen palvelunumero 045 788 40888, arkisin klo 8–16
- chat verkkoajanvarauksessa (Tarvitsetko apua -painike)
- chat ja videovastaanotto Terveystalo-sovelluksessa
- Sovellus
- Terveystalo-sovellus
Tiedot palvelun omilta sivuilta, tarkistettu 2026-11-13. Palvelut muuttavat numeroitaan ja aukioloaikojaan – tarkista aina linkin takaa.
Näin kirjaudut
Minä kirjaudun Terveystalon ajanvarauspalveluun.
Tunnistautumiseen käyvät pankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Sama tunnistautuminen vaaditaan myös etävastaanotolle mennessä.
- Avaa Terveystalon ajanvarauspalveluun
- Valitse pankkitunnukset tai mobiilivarmenne
- Tarkista varatun ajan tiedot ja vahvista varaus loppuun asti
Jos verkkoasiointi tuntuu hankalalta, pankkitunnukset ja mobiilivarmenne -sivulta löytyy selitystä tunnistautumisen vaiheisiin. asiointi verkossa vaiheittain auttaa, kun haluan edetä rauhassa alusta loppuun.
Asiakaspalvelu: mistä saat ihmisen kiinni
Ajanvaraus ja asiakaspalvelu hoituu numerossa 0900 30 000. Kyseessä on maksullinen 0900-numero.
| Laskutusasiat | 045 788 40888, arkisin klo 8–16 |
| Chat verkkoajanvarauksessa | Tarvitsetko apua -painike |
| Terveystalo-sovellus | chat ja videovastaanotto |
Minä olen käyttänyt sovellusta silloin, kun asia ei ole vaatinut käyntiä paikan päällä. Sovellus on nimeltään Terveystalo-sovellus.
Laboratorioasioissa minulla on ollut apua sivusta laboratorion asiakaspalvelu käytännössä, ja yleisissä ajanvarausasioissa terveysajanvarauksen eri vaihtoehdot selventää kokonaisuutta. Toisen yksityisen ketjun kortti löytyy sivulta toisen hoitoketjun palvelukortti.
Kun palvelu ei toimi
Jos ajanvaraus ei aukea, kokeilen ensin sulkea selaimen ja avata Terveystalon ajanvarauksen uudelleen. Tarkistan myös, että pankkitunnukset tai mobiilivarmenne toimivat muualla.
Moni katkos selviää sillä, että odottaa hetken ja yrittää uudelleen. Jos kiireellinen aika on hakusessa, soitan numeroon 0900 30 000 tai kysyn chatista verkkoajanvarauksen Tarvitsetko apua -painikkeen kautta.
Yleisohjeita vikatilanteisiin kokosin sivulle ohjeet katkosten varalle, ja turvallisen asioinnin tarkistuslista kertoo, miten tunnistan huijausviestit.
Yleisimmät ongelmat
Palvelun omilla sivuilla on kerrottu muutama toistuva syy siihen, miksi varaus ei onnistu:
- Verkkoajanvaraus ei onnistu, jos lasku on erääntynyt.
- Verkossa voi pitää enintään seitsemää voimassa olevaa aikaa.
- Varaus pitää vielä vahvistaa tietojen tarkistuksen jälkeen.
Minä olen oppinut tarkistamaan varauksen lopusta sen vahvistuspainikkeen. Ilman vahvistusta aika ei jää voimaan, vaikka tiedot olisi jo täytetty.
Sivut tarkistettu 13.11.2026.
Tämän rinnalla minulla on muistiinpanot sivuilla Väre, Varha ja Vattenfall.