Terveysaseman ajanvaraus ja hoitotakuu

Miten saan yhteyden terveysasemaan?

Otan itse yhteyden oman hyvinvointialueeni terveysasemaan arkisin virka-aikana. Terveyskeskukseen on saatava yhteys välittömästi arkisin aukioloaikana, ja laki velvoittaa hyvinvointialueen järjestämään saman päivän yhteyden ja yksilöllisen arvion hoidon tarpeesta.

Kun yhteys toimii, ammattilainen tekee arvion tutkimusten tai hoidon tarpeesta ja kiireellisyydestä. Hoidon tarpeen arvion tekee laillistettu terveydenhuollon ammattihenkilö. Minä kerron rauhassa oireet, milloin ne alkoivat ja mitä olen jo kokeillut.

Jos mietin ajanvarauksen eri vaihtoehtoja, katson oman hyvinvointialueeni ohjeen. Jos mietin oman alueeni palveluita, tarkistan hyvinvointialueen sivulta. Lisätietoa löytyy myös terveysasemien yhteystiedoista.

Miten ajanvaraus etenee vaihe vaiheelta?

Minä etenen näin, vaihe kerrallaan:

• Otan yhteyden oman hyvinvointialueeni terveysasemaan arkisin virka-aikana. Yhteys on saatava saman päivän aikana.
• Ammattilainen tekee arvion tutkimusten tai hoidon tarpeesta ja kiireellisyydestä.
• Halutessani voin vaihtaa sosiaali- ja terveyskeskusta kirjallisella ilmoituksella. Teen ilmoituksen sekä nykyiseen että tulevaan sosiaali- ja terveyskeskukseen.

Kiireettömän hoidon sosiaali- ja terveyskeskuksen saa valita koko Suomen alueelta. Terveyskeskusta voi vaihtaa vain rajoitetusti, pääsääntöisesti kerran vuodessa.

Jos asia koskee suuta, katson hammashoidon määräaikoja. Jos tarvitsen kokeita, katson laboratorioajan varaamista.

Mitä hoitotakuu lupaa odotusajoille?

Kiireettömään hoitoon on päästävä viimeistään kolmessa kuukaudessa. Lain mukaan ensimmäinen hoitotapahtuma on järjestettävä kolmen kuukauden kuluessa arviosta.

Alle 23-vuotiaiden on päästävä hoitoon viimeistään 14 vuorokaudessa. Jos hoitaja toteaa lääkärin tutkimuksen tarpeen, alle 23-vuotiaalla pääsy lääkärille järjestetään seitsemässä vuorokaudessa ammattihenkilön vastaanotosta.

Tilanne	Lupaus
Yhteys arkisin virka-aikana	saman päivän aikana
Kiireetön hoito	viimeistään kolmessa kuukaudessa arviosta
Alle 23-vuotias	viimeistään 14 vuorokaudessa

Enimmäisajat eivät koske hoitosuunnitelman mukaisia hoitotapahtumia. Jos hyvinvointialue ei pysty hoitamaan määräajassa, sen on hankittava hoito muualta ilman lisäkuluja potilaalle, hyvinvointialueelta, ostopalveluna tai palvelusetelillä.

Kiireellistä hoitoa ei tarvitse jonottaa eikä se riipu asuinpaikasta. Ensiapuun ja kiireelliseen hoitoon on päästävä heti.

Mistä tarkistan terveysaseman hoitotakuun määräajat itse?

Perusta on Terveydenhuoltolaki 1326/2010, 51 § yhteydensaannista ja arviosta sekä 51 a § pääsystä perusterveydenhuollon hoitoon. Minä luen määräajat sosiaali- ja terveysministeriön hoitotakuu-sivulta ja pykälät Finlexistä.

Hoitopaikan valinnasta katson Suomi.fi-ohjeen. Tiedot on tarkistettu 13.11.2026. Oman terveysaseman aukiolon ja yhteystavan tarkistan aina oman hyvinvointialueeni sivulta, koska se kannattaa tarkistaa palvelun omalta sivulta.

Jos aika ei sovi, katson varatun ajan perumista.

Selvitin saman kohdan myös sivuille Turva, Vahva salasana ja Vahva sähköinen tunnistautuminen.