Varatun ajan peruminen ja sakkomaksu

Miten peruutan varatun ajan oikein?

Minä perun ajan aina ennakkoon sillä tavalla, jonka hyvinvointialue on peruutusohjeissaan kertonut. Se tapa voi olla eri paikoissa erilainen, joten ohje kannattaa tarkistaa palvelun omalta sivulta. Olen kirjoittanut itselleni vihkoon, mistä peruutus tehdään ja milloin se on tehty.

Jos käytät laboratoriota, katso myös laboratorioajan siirto-ohjeet ennen kuin perut. Terveysaseman asioissa auttaa terveysaseman yhteystiedot täällä. Yleinen neuvonta löytyy sivulta ajanvarauksen peruutusohjeet täältä.

• Peru aika ennakkoon ohjeiden mukaisella tavalla.
• Jos poisjäännille oli hyväksyttävä syy, kerro se.
• Varaa tarvittaessa uusi aika terveysasemalta.

Mitä käyttämättä jätetty aika maksaa?

Käyttämättä jätetystä palvelusta voidaan periä enintään 73,70 euroa. Sosiaali- ja terveysministeriön maksutaulukossa sama enimmäismäärä koskee 18 vuotta täyttäneitä. Tieto on tarkistettu virallisilta sivuilta 13.11.2026.

Maksu edellyttää, että aikaa ei ole peruttu ennalta eikä poisjäännille ole hyväksyttävää syytä. Jos poisjäännille oli hyväksyttävä syy, kerro se, sillä maksua ei tällöin saa periä. Maksua ei saa periä alle 18-vuotiaalta.

Peruutuksen lisäksi minä tarkistan usein Omaolon oirearvion ohjeet jos oire muuttuu. Yksityisen ajan asioissa katso Kelakorvauksen ehdot täältä.

Milloin maksua ei saa periä?

Maksun saa periä vain, jos hyvinvointialue on ennalta kertonut maksusta ja antanut peruutusohjeet. Tieto maksusta ja peruutusohjeet on annettava niin, että asiakas ymmärtää ne riittävästi. Jos hyvinvointialue on varannut ajan asiakkaan aloitteesta, asiakasta on myös muistutettava varatusta ajasta.

Maksua ei saa periä, jos sen perimistä on pidettävä kohtuuttomana. Peruuttamatta jätetystä ajasta perittyä maksua ei lasketa mukaan terveydenhuollon maksukattoon.

Maksu edellyttää ennakkoilmoitusta ja peruutusohjeita	Kyllä
Hyväksyttävä syy poistaa maksun perusteen	Kyllä
Alle 18-vuotiaalta saa periä	Ei

Mikä menee usein pieleen varatun ajan perumisessa?

Yleinen virhe on se, että aika jätetään käyttämättä eikä sitä peruta ennalta. Silloin maksu voidaan periä, vaikka itse käynti olisi ollut maksuton, jos ehdot täyttyvät. Minä soitan tai perun verkossa heti, kun huomaan esteen.

Toinen pulma on se, että hyväksyttävä syy jää kertomatta. Kerro syy, sillä ilman hyväksyttävää syytä jäänyt poisjäänti on maksun edellytys. Jos maksu peritään useammalta henkilöltä, yhteissumma ei saa ylittää käynnin tuotantokustannuksia.

Jos asia koskee hammashoitoa, lue hammashoidon määräajat täältä ennen uutta varausta.

Mistä tarkistan sakkomaksun määrän ja peruutusohjeet itse?

Peruste on laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 734/1992, 3 §, jossa on otsikkona käyttämättä jätetystä palvelusta perittävä maksu. Siinä lukee, että hyvinvointialue voi periä käyttämättä jätetyistä palveluista enintään 73,70 euron suuruisen maksun.

Minä tarkistan maksun määrän ja peruutusohjeet oman hyvinvointialueen sivulta ja Sosiaali- ja terveysministeriön sivuilta. Tiedot tässä on tarkistettu 13.11.2026. Jos ohjetta ei löydy, kysyn terveysasemalta suoraan.

Vihkoon on merkitty sama kohta myös sivuilla Lapsen puolesta asiointi verkossa, Ålandsbanken ja Asiointi, kun läheinen kuolee.