Pakettihuijaus Postin nimissä

Mistä tunnistan Postin nimissä lähetetyn pakettihuijauksen?

Pakettihuijaus Postin nimissä voi alkaa viestillä, jossa kerrotaan odottavasta paketista, puuttuvasta maksusta tai toimituksen viivästymisestä. Minä katson ensin, mitä viesti yrittää saada minut tekemään. Traficomin mukaan tavoitteena on saada vastaanottaja avaamaan linkki, luovuttamaan tietoja tai asentamaan haitallinen sovellus.

Huijaus voi esiintyä minkä tahansa kuljetusyrityksen nimissä. Siksi Postin nimi ei yksin ratkaise sitä, voiko viestiin luottaa. Myöskään tuttu logo ei todista viestin aitoutta.

• Viestissä väitetään, että paketista puuttuu maksu.
• Viestissä pyydetään maksukortin tietoja.
• Vastaanottajalle luodaan kiireen tunne, jotta hän toimisi nopeasti.
• Viestin tarkoituksena on ohjata avaamaan linkki tai luovuttamaan tietoja.

Pidän nämä merkit mielessä myös muita kuljetusviestejä lukiessani. Aihetta käsittelee lisäksi sivu huijausviestien tunnistaminen.

Mitä teen ennen kuin avaan pakettiviestin linkin?

Minä aloitan viestin sisällöstä, en sen ulkoasusta. Traficomin ohje on tarkistaa sisältö ennen kuin toimii viestin mukaan. Jos en ole varma aitoudesta, en avaa viestissä olevaa linkkiä. Epävarmuutta ei siis tarvitse ratkaista linkkiä kokeilemalla.

Luen erikseen, mitä paketista väitetään ja mitä minulta pyydetään. Odottavasta paketista kertominen on eri asia kuin pyyntö luovuttaa tietoja tai asentaa sovellus. Huijauksen tunnistamisessa juuri viestin tavoite on tärkeä.

Kiirehtivä viesti ei muuta tätä järjestystä. Traficomin mukaan kiireen tunne on huijarin tarkoituksellinen keino saada vastaanottaja toimimaan nopeasti. Minä pysähdyn siksi erityisesti siihen kohtaan, jossa viesti hoputtaa.

Pidän pakettiviestin tarkistamisen osana tavallista verkkoasiointia. Samasta aihepiiristä kirjoitan sivulla verkkoasioinnin tietoturva.

Voiko huijaus tulla samaan ketjuun oikeiden Postin viestien kanssa?

Kyllä voi. Traficomin mukaan lähettäjän nimi voidaan väärentää, ja huijausviesti voi päätyä samaan viestiketjuun aitojen viestien kanssa. Minä en siksi pidä tuttua ketjua takeena siitä, että myös uusin viesti olisi aito.

Tämä on helppo kohta erehtyä: lähettäjän nimi näyttää tutulta ja viesti on siellä, missä aiemmatkin viestit ovat. Silti uuden viestin sisältö pitää tarkistaa erikseen. Aiempi aito viesti ei todista seuraavan viestin aitoutta.

Mitä Roskaposti-merkintä tarkoittaa?

Traficomin mukaan tekstiviestin Roskaposti-merkintä kertoo, ettei lähettäjän oikeutta käyttämäänsä tunnukseen ole voitu varmistaa. Merkintä koskee siis lähettäjätunnuksen varmistamista. Minä en korvaa viestin sisällön tarkistamista pelkällä lähettäjän nimen katsomisella.

Mikä pakettihuijauksen tunnistamisessa menee helposti pieleen?

Tavallinen kompastuminen on luottaa tuttuun nimeen tai ulkoasuun. Traficomin mukaan huijaussivu voi näyttää aidolta, vaikka sen verkko-osoite on muu kuin palvelun virallinen osoite. Sivun tuttu ulkonäkö ei siis yksin riitä aitouden arviointiin.

• Logo saa viestin näyttämään luotettavalta, vaikka logo ei todista aitoutta.
• Aitojen viestien joukkoon tullut huijaus saa luottamaan koko ketjuun.
• Kiireen tunne vie huomion siitä, mitä viesti oikeastaan pyytää.
• Aidolta näyttävä sivu saa unohtamaan verkko-osoitteen merkityksen.

Minä erotan toisistaan viestin väitteen ja sen pyytämän toiminnan. Väite voi koskea toimituksen viivästymistä, mutta tavoitteena voi olla tietojen saaminen. Siksi katson myös sitä, mihin viesti yrittää johdattaa, en vain sitä, miltä se näyttää.

Mitä jos annoin jo tietoja tai asensin sovelluksen?

Traficomin pakettihuijausohjeessa neuvotaan ottamaan välittömästi yhteyttä pankkiin, jos tietoja on jo annettu. Kerron tämän viranomaisen ohjeena, en omana raha-asioita koskevana arvionani. Lähdetiedot on tarkistettu 13.11.2026.

Samassa ohjeessa kehotetaan vaihtamaan salasana heti ja poistamaan laite verkosta. Traficomin omalta sivulta kannattaa tarkistaa toimintaohje omaan tilanteeseen. Pakettihuijauksen tavoitteisiin voi kuulua myös haitallisen sovelluksen asentaminen, ei vain tietojen kerääminen.

Salasanojen säilyttämistä käsittelen erikseen sivulla salasanojen säilyttäminen. Se on oma aiheensa; huijauksen jälkeen tarvittavat toimet tarkistan viranomaisen pakettihuijausohjeesta.

Mistä tarkistan ohjeet ja Postin asiakaspalvelun yhteystiedot?

Minä tarkistan pakettihuijauksen tunnusmerkit Traficomin ohjeesta. Postin asiakaspalvelun yhteystiedot ja puhelinnumero kannattaa puolestaan tarkistaa Postin omalta sivulta. Epäilyttävän viestin sisältö ja palvelun omalta sivulta tarkistettava tieto ovat eri asioita.

Jos etsin palvelukohtaisia kirjautumis- tai yhteydenotto-ohjeita, käytän myös sivua palvelukohtaiset asiointiohjeet. Pakettihuijauksen tunnistamisessa palaan kuitenkin viestin sisältöön: mitä väitetään, mitä pyydetään ja yritetäänkö minut saada toimimaan kiireessä.

Traficomin pakettihuijausohje

Traficomin tieto Roskaposti-merkinnästä: aihetta käsittelevä tiedote

Lähdetiedot tarkistettu 13.11.2026.

Saman asian kirjasin erikseen ylös näistä: Aktia, Lapsen puolesta asiointi verkossa ja Ålandsbanken.