Suomi.fi – Helppo opas viesteihin ja kirjautumiseen
Suomi.fi on valtion ylläpitämä sähköinen palvelukanava, joka kokoaa julkishallinnon asiointipalvelut ja viranomaisten viestinnän yhteen osoitteeseen. Palvelu korvaa perinteisen paperipostin osittain tarjoamalla turvallisen tavan vastaanottaa virallisia asiakirjoja ja ilmoituksia digitaalisessa muodossa. Käyttöönotto edellyttää vahvaa tunnistautumista suomalaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, minkä jälkeen viestejä voi lukea selaimessa tai erillisessä mobiilisovelluksessa.
Palvelu kohdistuu kaikille Suomen kansalaisille, joilla on suomalainen henkilötunnus. Yritykset ja yhteisöt voivat hyödyntää viestipalvelua valtuutusmekanismien kautta. Suomi.fi-verkkopalvelu toimii keskitettynä portaalina, johon integroidaan eri viranomaisten järjestelmiä yhdenmukaisen käyttökokemuksen takaamiseksi.
Kuinka kirjautua Suomi.fi-palveluun?
Valtion digitaalinen palvelualusta, joka yhdistää viranomaisten sähköiset palvelut ja viestinnän.
Turvallinen kanava vastaanottaa viranomaisviestejä ja asiakirjoja sähköisesti Saapuneet-kansiossa.
Tunnistautuminen tapahtuu aina vahvasti pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sovelluksen biometrialla.
Mahdollisuus asioida toisen henkilön tai yrityksen puolesta Suomi.fi-valtuuksilla.
Keskeiset ominaisuudet
- Viranomaisviestit siirtyvät paperisesta sähköiseen muotoon salatussa ympäristössä
- Vahva tunnistautuminen on pakollinen kaikessa palvelun käytössä turvallisuussyistä
- Käyttöönotto vaatii suomalaisen henkilötunnuksen ja vahvistetun sähköpostiosoitteen
- Mobiilisovellus mahdollistaa biometrisen kirjautumisen sormenjäljellä tai kasvotunnisteella
- Yritykset asioivat henkilökohtaisten tunnusten kautta myönnetyllä valtuutuksella
- Sähköposti-ilmoitukset hälyttävät uusista viranomaissisällöistä
- Palveluun ehdotetaan automaattista liittymistä viranomaispalveluissa tunnistautumisen yhteydessä
Palvelukomponentit
| Komponentti | Toiminnallisuus | Linkki |
|---|---|---|
| Suomi.fi-viestit | Viranomaiskirjeiden vastaanotto ja lukeminen | Viestit |
| Tunnistautuminen | Vahva kirjautuminen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella | Tunnistus |
| Mobiilisovellus | Android- ja iOS-sovellus viestien käsittelyyn | Sovellus |
| Valtuudet | Toisen puolesta asiointi ja valtuuttaminen | Valtuudet |
| Saapuneet-kansio | Vastaanotettujen viranomaisviestien säilytyspaikka | Saapuneet |
| Käyttöönotto | Palvelun aktivointi verkkoselaimessa tai sovelluksessa | Aktivointi |
Miten Suomi.fi viestit otetaan käyttöön?
Palvelun käyttöönotto edellyttää henkilökohtaista vahvaa tunnistautumista. Tämä tapahtuu joko tietokoneen selaimessa tai mobiililaitteella erillisellä sovelluksella. Viralliset ohjeet korostavat, että sähköpostiosoitteen vahvistaminen kuusinumeroisella koodilla on välttämätöntä palvelun aktivoimiseksi.
Aktivointi selaimessa
Tunnistaudu Suomi.fi-viestien etusivulla olevalla painikkeella käyttäen pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta. Tämän jälkeen hyväksy käyttöehdot ja anna suostumus viestien vastaanottamiseen. Syötä sähköpostiosoite ilman skandinaavisia erikoismerkkejä ja vahvista se tunnin sisällä saapuvasta viestistä, jonka lähettäjänä näkyy noreply@suomi.fi. Onnistuneen kirjautumisen jälkeen Saapuneet-kansio näyttää tervetuloviestin.
Mobiilisovelluksen käyttöönotto
Lataa sovellus sovelluskaupasta hakusanalla “suomi.fi”. Tunnistaudu vahvasti pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, jonka jälkeen määritä kuusinumeroinen tunnusluku tai biometrinen tunnistautuminen sormenjälkeä tai kasvotunnistetta hyödyntäen. Sovellusohjeissa todetaan, että jatkossa kirjautuminen tapahtuu tunnusluvulla tai biometrialla, mutta vahva tunnistus vaaditaan uudelleen 120–320 päivän välein.
Jos vahvistuskoodi ei näy postilaatikossa muutamassa minuutissa, tarkista roskaposti- tai roskakorikansio ennen uuden koodin pyytämistä. Koodi on voimassa tasan tunnin lähetyksestä.
Saapuneet viestit Suomi.fi:ssä
Kirjautumisen jälkeen käyttäjä ohjautuu välittömästi Saapuneet-kansioon, joka toimii keskitettynä säilytyspaikkana kaikille viranomaisviesteille ja sähköisille asiakirjoille. Kansio sisältää viestiketjut, joissa keskustelut samasta asiasta niputetaan yhteen näkymään.
Viestien lukeminen ja hallinta
Viestien avaaminen edellyttää aina uudelleen tunnistautumista, mikäli istunto on päättynyt. Lukemattomat viestit erottuvat selkeästi listanäkymässä. Käyttäjä voi tallentaa viestit omalle laitteelleen pdf-muodossa tai jättää ne palveluun myöhempää käsittelyä varten.
Saapuneet-kansion käyttö vaatii aina suomalaisen vahvan tunnistautumisen. Pelkkä käyttäjätunnus ja salasana eivät riitä, vaan tarvitaan pankkitunnukset, mobiilivarmenne tai sovelluksen biometrinen vahvistus.
Mikä on Suomi.fi verkkopalvelu?
Suomi.fi muodostaa kansallisen alustan, joka integroi kunnalliset, alueelliset ja valtakunnalliset viranomaistahot yhden käyttöliittymän taakse. Palvelu ei korvaa viranomaisten omia asiointijärjestelmiä, vaan toimii niiden välisenä viestintä- ja tunnistuskerroksena. Yrityskäyttäjät voivat asioida omilla tunnuksillaan saatuaan valtuutuksen.
Yrityskäyttö ja valtuuttaminen
Yrityksen puolesta asioiva henkilö tunnistautuu ensin itsenään, antaa valtuudet yritykselle erillisessä valtuuspalvelussa, ja vasta sitten ottaa viestit käyttöön yrityksen nimissä. Valtuudet ovat voimassa määritellyn ajan, jonka jälkeen ne on uusittava erikseen.
Palvelusta voi tarvittaessa palata takaisin paperipostiin oma-aloitteisesti muuttamalla asetuksia. Tämä onnistuu profiilin asetusvalikosta ilman erillista yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Muutokset ja aikajana
-
Viranomaispalveluihin (kuten OmaVero) tunnistautuessa ehdotetaan automaattisesti Suomi.fi-viestien käyttöönottoa. Käyttäjä voi kuitenkin ohittaa ehdotuksen ja jatkaa tunnistautumista ilman viestipalveluun liittymistä. Lue lisää muutoksesta.
Mitä tiedetään varmasti ja mitä ei?
Varmistettu tieto
- Palvelu vaatii suomalaisen henkilötunnuksen ja vahvan tunnistautumisen
- Sähköpostiosoite on vahvistettava kuusinumeroisella koodilla tunnin kuluessa
- Mobiilisovelluksessa voi käyttää tunnuslukua tai biometriaa
- Vahva tunnistus uusitaan 120–320 päivän välein sovelluksessa
- Ilmoitukset uusista viesteistä lähetetään vahvistettuun sähköpostiin
Epäselvä tai vaihteleva tieto
- Tarkka säilytysaika viesteille palvelussa ei ole julkisesti dokumentoitu
- Kaikkien viranomaisten yksittäiset liittymisaikataulut eivät ole nähtävillä
- Sovelluksen tarkat tekniset vaatimukset vanhemmille päätelaitteille vaihtelevat
Palvelun tausta ja merkitys
Suomi.fi edustaa julkishallinnon digitaalista transformaatiota, jossa tavoitteena on keskittää hajautettu viranomaisviestintä yhden luukun periaatteella toimivaan järjestelmään. Palvelu vähentää paperisen postin logistisia kustannuksia ja nopeuttaa virallisten asiakirjojen perillemenoa. Samalla se luo perustan tuleville automaatioille, joissa viranomaiset voivat tarvittaessa tehdä päätöksiä aiempaa nopeammin sähköisen tiedonvaihdon ansiosta.
Digitaalinen asiointi edellyttää kansalaisilta perustaitoja sähköisten palveluiden käytössä, mutta tarjoaa vastineeksi ajasta ja paikasta riippumattoman asioinnin. Sanomalehdet – Yleiskatsaus Suomen Sanomalehtikenttään kertoo, miten myös perinteinen media on siirtynyt verkkoalustoille vastaavassa murroksessa.
Viralliset lähteet ja ohjeistus
“Suomi.fi-viestit mahdollistavat viranomaisviestien vastaanottamisen sähköisesti Saapuneet-kansiosta tunnistautumalla vahvasti pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sovelluksella.”
— Suomi.fi-ohjeet
“Kirjaudu ‘Tunnistaudu’-painikkeella Suomi.fi-viestien etusivulla tai sovelluksella – ohjaudut suoraan Saapuneet-kansioon, jossa ovat viranomaisviestit ja asiakirjat.”
— Suomi.fi-käyttöohje
Yhteenveto
Suomi.fi-kokonaisuus tarjoaa turvallisen ja keskitetyn tavan hoitaa viranomaisasioita sähköisesti. Palvelu edellyttää vahvaa tunnistautumista ja sähköpostiosoitteen vahvistamista, mutta korvaa näillä toimenpiteillä perinteisen paperipostin hitauden ja epävarmuuden. Yrityskäyttäjien kannattaa erityisesti perehtyä valtuusmekanismeihin sujuvan asioinnin takaamiseksi. Nuuksio National Park – Viralliset reitit, kartat ja vinkit Haukkalammella tarjoaa esimerkin siitä, miten viralliset tiedot kannattaa tarjota käyttäjälle selkeässä muodossa.
Usein kysyttyä
Voiko Suomi.fi-viestejä käyttää ilman pankkitunnuksia?
Ei. Palvelu vaatii aina suomalaisen vahvan tunnistautumisen, joka tapahtuu joko pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sovelluksen välityksellä. Pelkkä sähköpostiosoite ei riitä.
Mitä teen, jos unohdan mobiilisovelluksen tunnusluvun?
Sovellus vaatii tilanteesta riippuen joko tunnusluvun uudelleenasetuksen tai uuden vahvan tunnistautumisen pankkitunnuksilla. Tarkka prosessi riippuu siitä, kuinka monta kertaa lukua on yritetty väärin.
Voiko ulkomailla asuva suomalainen ottaa viestit käyttöön?
Kyllä, mikäli henkilöllä on suomalainen henkilötunnus ja toimivat suomalaiset pankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Maantieteellinen sijainti ei estä käyttöönottoa.
Kuinka usein vahva tunnistus vaaditaan uudelleen?
Mobiilisovelluksessa vahva tunnistus vaaditaan 120–320 päivän välein. Selainkäytössä tunnistus tehdään jokaisella kirjautumiskerralla erikseen turvallisuussyistä.
Voinko palata paperipostiin jälkikäteen?
Kyllä. Palvelun asetuksista voi vaihtaa takaisin paperipostiin halutessaan. Muutos ei edellytä erillistä yhteydenottoa viranomaisiin.
Miksi vahvistuskoodi ei tule perille?
Tarkista roskapostikansio ja varmista, että syötit osoitteen ilman å, ä tai ö -kirjaimia. Koodi on voimassa vain tunnin, jonka jälkeen prosessi on aloitettava alusta.
Lisaa liittyvia artikkeleita
Sandra Beijer blogg – mistä löytyy ja mitä sisältää?
Aleksi Lohtanderin isoisä Oiva Lohtander: faktat ja huhut
Pipsa Possu lelut – Vertailu Tokmanni, Citymarket, Prisma
Sää Foreca Savonlinna – 10 vrk, tuntiennuste ja sadetutka
J.K. Rowling – elämä, ura, nettovarallisuus ja kiistat
Suomalaiset naisnäyttelijät kuvat: Tunnetuimmat tähdet
Assetto Corsa Rally – Early Access, Vaatimukset ja Hinta
Sydney Sweeney Tissit – Totuus näyttelijän kehokuvasta
